Política de Privacidade
1. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes informações:
- Dados de conta: nome, email e número de telefone
- Dados de uso: fontes monitoradas, regras criadas e alertas recebidos
- Dados de pagamento: processados de forma segura pela Stripe
- Dados técnicos: IP, navegador, dispositivo e logs de acesso
2. Como Usamos seus Dados
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e manter o serviço de monitoramento
- Enviar alertas via Telegram e WhatsApp conforme suas configurações
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
- Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
- Comunicar atualizações importantes sobre o serviço
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com: provedores de serviço essenciais (Stripe para pagamentos, Telegram e WhatsApp para notificações), quando exigido por lei, ou com seu consentimento explícito.
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso rigorosos e monitoramento contínuo.
5. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou inexatos
- Solicitar a exclusão de seus dados
- Revogar consentimento a qualquer momento
- Solicitar portabilidade dos dados
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do serviço e cookies analíticos para entender como você usa nossa plataforma. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, retemos dados por até 30 dias para permitir reativação. Dados de alertas são mantidos por 90 dias.
8. Contato do DPO
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados: privacidade@coruja.news.